Zwroty i reklamacje

Zwrot produktów

Doszło do Ciebie, że jesion to jednak nie jest ten gatunek? Zakup został przez Ciebie dokonany przypadkowo i nie jesteś z niego zadowolony/a w 100%? Wbrew pozorom, może się to zdarzyć każdemu.

Zgodnie z obowiązującym prawem oferujemy 14-dniowe prawo do anulowania i zwrotu Twojego zamówienia, które liczy się od dnia, w którym je otrzymałeś. Możesz skorzystać z niego z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Oczywiście będziemy jednak wdzięczni, jeśli podzielisz się z nami powodem swojej decyzji :) Pomoże to nam na podniesienie jakości oferowanych produktów oraz obsługi. Zależnie od Twojego życzenia wymienimy produkt na inny albo zwrócimy środki.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt poinformuj nas o tym pisząc maila na adres: kontakt@bindka.com, a następnie wypełnij potrzebny formularz (pobierz) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami. Do paczki z formularzem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Adres do wysyłki:
DOFI Przemysław Szymanowski
ul. Rawicka 61
60-113 Poznań

Pamiętaj!
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania. Ponadto musi być kompletny i zapakowany w oryginalne opakowanie.

 

Reklamacje

Zawsze sprawdzaj przesyłkę zanim ją odbierzesz, czy nie została ona uszkodzona podczas transportu. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, radzimy odmówić przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu jesteś niezadowolony z naszego produktu (np. posiada wady fabryczne, jest niezgodny z opisem lub uległ uszkodzeniu), skontaktuj się z nami pisząc maila na adres: reklamacje@bindka.com lub dzwoniąc, a my dołożymy wszelkich starań aby rozwiązać problem.


Pamiętaj!
Nasze produkty są wykonane ręcznie i z prawdziwego drewna. Mogą przez to nieznacznie różnić się od zdjęć poglądowych pod kątem usłojenia, rozmieszczenia sęków lub odcienia.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl